酒店储值会员管理制度(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上小贝壳酒店会员管理方案 (试行)一、 会员种类 1、储值会员:可以申请贝壳铂金卡、贝壳钻石卡、贝壳至尊卡,具备打折优惠、储值和积分三项功能。 2、折扣会员:可以申请贝壳VIP卡,需要158元购买本卡,享受客房房费打折特权。3、积分会员:由酒店积分系统自动生成,根据每次有效消费金额进行积分。二、会员卡种类.贝壳VIP卡(1)无储值功能,消费者只需158元购买本卡,仅享受客房房费8.8折优惠,以及享受房费消费金额5%的积分。2.贝壳铂金卡首次充值金额3000元人民币,余额低于300元时须及时充值,每次充值金额不得小于3000元人民币。因余额不足造成的权益损失由宾客自行承担。享受特权(1)每充值3000元人民币,可免费享受小贝壳宾馆观景大床房1间(仅限当次使用有效)。(2)餐饮不超过3桌、茶楼不超过5桌可享受9.5折优惠(香烟、酒水、饮料除外),同时享受用餐消费积分活动。餐饮超过3桌,茶楼超过5桌无折扣优惠,但可以享受用餐消费积分。(3)

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