酒店安全-保安部培训教案(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上保安部培训教案第一章:什么是酒店安全安全指没有危险,不受威胁,不出事故。酒店安全,一般指酒店本身以及来店客人、本店职工的人身和财产在酒店所控制的范围内,没有危险,也没有其他因素导致危险的发生。酒店安全包含三层含义:1、酒店本身以及来店客人、本店职工的人身和财物,在酒店所控制的范围内不受侵害,酒店内部的生活秩序、工作秩序、公共场所秩序等内部秩序保持良好状态。2、酒店安全不仅指饭店及其人员的人身和财产不受侵害,而且指不存在其他因素导致这种侵害的发生,即酒店安全状态是一种既没有危险、也没有可能发生危险这样一种状态。一个酒店如果存在下列因素,又没有相应的防范措施,就很难说酒店安全。例如:酒店中混进了流氓、骗子、盗贼、娼妓、精神病人和其他违法犯罪分子;酒店通道地面湿滑或地毯破损和铺垫不平;客房内的电源插头损坏、电线裸露、吊灯安装不牢固、浴缸太滑、热水龙头无使用说明;客房的门锁损坏、钥匙管理混乱,安全通道和安全门失灵或无明显的指示标志;酒店的食品管理混乱或经常出现不洁食物等。因为,所以这些因素都会在一定条件、一定场合、一定时间内突然

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