精选优质文档-倾情为你奉上酒店年度工作总结xx年即将度过，我们满怀信心的迎来新的一年，过去的一年从筹建到开业，经历了风风雨雨，在酒店领导、员工的辛勤努力之下，*酒店终于于xx年*月*日向社会敞开了大门，迎接四海宾朋。值此辞旧迎新之际，我们有必要回顾过去几个月的工作、成绩、经验及不足，以便于我们扬长避短，开拓进取，迈向 崭新的xxxx年阳春三月，*市首家以四星级标准配置的*酒店隆重开业，在酒店领导的全力的操控下，酒店逐步走向正常的运行轨道， 在此期间酒店的各级领导及员工付出了很多心血与汗水，对于客房部来讲，刚开业时开房率并不十分乐观，四月份的客房收入22.7万元，出租率36.3%。但 也可以理解，必竟处于试营业期的新酒店得到消费者的认可，并不是一朝一夕瞬间的事情，在后来几个月的时间里，经过我们酒店上下齐心协力共同努力，在11月 份时经营收入达到*万余元，开房率达到74.48%。酒店取得了长足的进步与发展。在本年度工作中，酒店经历了开荒期、试业期、星级评定、优 质服务月、药交会、市长论坛等多次重大接待与活动，客房部取得了点滴的成绩，同时存在着许多的不足，在酒店
