精选优质文档-倾情为你奉上酒店管理中强化“以人为本”的对策【摘 要】酒店是一个劳动密集型的服务行业，做好菌工的管理在酒店经营管理中显得尤勾重要。文章主要是针耐酒店管理中以人为本管理上存在的问题，从薪酬制度、用人机制、授权、培训、与员工的沟通等方面提出了酒店管理强化以人为本的对策。【关键词】酒店管理 强化 以人为本酒店业是服务性行业所提供的是对人的服务在我国酒店业面临着巨大竞争压力的今天，如何有效地提高服务人员的服务水平调动服务人员的工作积极性，激肋服务人员为顾客提供优质服务提高顾客满意感和忠诚感，是酒店非常关注的问题。酒店业在管理中要增强以人为本的管理理念切实重视员工的发展从而使得员工能全心全意地投入到工作中去，为酒店奉献自己的聪明才智而无怨无悔：一、以人为本的内涵以人为本中的本，我们既可以解释为根本。也可以解释为资本（人力资本)。由于作为人力资本载体的人不仅仅具有生产性同时还具有社会性，所以对企业中的人应当视为人之本身，而不仅仅是作为一种资源，而是将人作为第一要素，作为第一生产力。当今科技、经济发
