精选优质文档-倾情为你奉上03615采购绩效管理第二章:为企业增加价值21增值原理与定义 P23原理:价值链原理(value chain): Michael Porter 提出,产品工艺流程中的基本活动和支持活动,利润是如何创造的。在价值链原理中,采购是一个支持性活动,为增值过程提供服务,并且对增值过程中的各种功能造成直接影响。该原理主要针对机械或加工类型定义:实现等价的财务节约或收益,但并非仅基于单位价格的变动。22增值机会P24采购带来的增值:有些方法是特定的,有些是普遍的如:改变产品/服务规格或标准 延期付款 质量保证条款 降低交易成本 减少库存23效力与效率P25-273.指标的角度(效力、效率)以采购人员的绩效为例1)效率:采购过程的实际成本;每张订单的成本;购置成本;实现的节约;获得的增值;周期(网络流动);信息技术的使用;组织结构;供应商管理;劳动力评估2)效力客户服务水平;货物/服务的预算;质量水平;货物/服务的准时送达客户;服务交付给客户;关系的改进;对资本效