精选优质文档-倾情为你奉上上海大众采用惠普EMCC的成功解决方案-服务器(server)解决方案IT部门是企业业务的支持部门还是推动部门？它真的只是高成本低质量、与核心增长点脱节的部门吗？如果不是，那么随着电信、金融、制造业、及政府各部门数据集中的逐步实现，各行业对整体IT系统可用性要求的不断提高，如何利用IT系统使企业的业务不断增长，并如何保护在系统建设中投入的大量宝贵资金呢？随着企业业务与IT系统结合得日益紧密，企业的IT系统也日渐庞大复杂，对于一些大型企业来说，IT系统更是因其涉及的设备种类繁多、分布地域广阔而对全系统的运营和维护管理提出了近乎苛刻的要求。上海大众汽车有限公司是中国汽车行业规模最大的合资公司，截止到2002年已累积产销量汽车达到217万辆，累计销售收入突破2570亿人民币。庞大的规模使得上海大众迫切需要提升IT系统的管理水平，从而让IT部门能够更好地支持企业的发展。根据企业当前发展的需要，上海大众提出要建设一套IT服务管理体系的想法。注重实效 惠普EMCC一举中标明确了当前需求，上海大众开始寻找合适的战略合作伙伴
