* 1 单击此处编辑母版标 题样式 单击此处编辑母版副标题样式 施工员培训体系标准第一节 岗位职责 一，本岗岗位职责 施工员必须熟练掌握公司各项施工管理制度、合同条款和报价单内容以及整个家装流程、 公司内部的工程各项验收制度、项目经理工作流程，为客户提供优质的服务。 施工员在现场交底时，必须向客户详细介绍自己的工作职责、工作方式、工作范围、工作 目标等有关内容，得到客户的认可和信任，正式开始工作。 施工员需每周至少一次到施工现场对工程的进度和质量进行监督检查，工程进展到关键的 质量控制点时，施工员必须组织相关人员到场，帮助客户解决施工过程中的相关问题，如 实填写现场施工记录表单，协调在施工过程中专项施工队与现场非专项施工队的关系，按 照施工工期按时完成工程，并在施工过程中督促客户购买材料，保证工程正常有序地进行。 施工中期现场验收合格后，督促客户交付中期结算款，竣工验收合格后，督促客户交付终 期结算款，根据客户满意度和施工真实情况，与施工员绩效考核挂勾。 随时保持与客户沟通联络，将工程的进展，质量问题的处理，与客户及时沟通；对客户提 出的问题，及时给予答复并妥当处理，并将情况记录到工程
