优秀中层干部培训课程讲义(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上东莞市有限公司优秀中层干部培训课程讲义 讲师：* 日期：2017/11/8前言 (课程说明)学而优则仕，仕而学则优。指学好了才能当好管理，当好管理者后还要再学习-“充电”。管理学家曾经说过：管理者要学会经常“反思”；所以，今天这堂培训课程就是提供给大家一个“反思”的机会。第一节：认知教育1、什么是认知？指通过心理活动（如形成概念、知觉、判断或想象）获取知识。习惯上奖认知与情感、意志相对应。指人们获取知识或应用知识得过程。人们认识外界事物得过程。认知方式没有优劣好坏之分。2、教育指教导和培育。第二节：职业素养1、敬业：指将简单的事情做到最好。不简单：能够把简单的事千百遍都做好。不平凡：大家公认的非常容易的事情都做好。2、主动：自愿地、自动地。能够造成有利局面，不持外力推动而行动，使事物按照自己的意图进行。采取主动，争取主动，主动帮助别人。 但要注意的是：该做的事情，一定主动做好，不该做的事情坚决不做