高级商务礼仪---金正昆教授(共7页).docx

精选优质文档-倾情为你奉上高级商务礼仪 -金正昆教授金正昆教授-世界具有多样性！礼仪：东汉文字学家许慎说文解字“礼者，履也。”履者，规则也。礼，前人所立之规。（做人的规矩）礼仪即规则1、 在外人面前，不用方言土语，表示尊重。2、 发短信最基本的礼仪是一定要署名（亲朋好友除外）。3、 祝贺他人时，打紫红色领带。（国际惯例）4、 聪明：一个人有比较好的记忆和理解能力； 智慧：一个人有良好的选择和判断能力。5、 痛苦来自欲望不能满足，痛苦来自比较；发展自己才是硬道理；说了算才算，说了不算永远不算；外修其身，内修其心；气度决定高度！6、 有道德才能高尚，有教养才能文明，讲规则才能沟通。7、 开玩笑时只能对下，不能对上-这是原则。8、 大事坚持原则，小事学会变通。9、 穿凉鞋的讲究:穿凉鞋不能穿袜子；男人看腰：腰上不能挂任何饰品。10、 保护好自己才能消灭别