酒店管理奖惩制度(总6页).docx

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资源描述

精选优质文档-倾情为你奉上酒店员工奖惩制度为确保本酒店正常经营运作,酒店实行奖分与扣分制度,酒店管理坚持奖惩分明、奖优罚劣、奖勤罚懒,以激励为主,惩罚为辅的奖惩原则,以保证酒店各项规章制度得以贯彻执行。奖分及扣分,每一分相当于人民币10元。一、 奖励制度(一) 奖励方式:口头表扬、通报表扬、奖金、晋升及奖励分数等形式奖励。(二) 奖励级别:表扬(通报表扬)、奖励、嘉奖、晋级(提升)等四类,即甲、乙、丙、丁四类:甲为晋级(提升)类,乙为嘉奖类,丙为奖励类,丁为表扬(通报表扬)类。(三) 奖励程序:凡有员工符合奖励规定的,由有关部门填写员工奖励/处分通知单,在“奖励”一项中填写清楚员工获得奖励的原因和奖励方式,报行政部门审核,呈总经理批准后执行。(四) 奖励条款:有下列表现之一的员工,应给予1分-50分内的奖励。1、 在完成工作任务、提高个人业务水平和酒店服务质量方面有突出成绩者。2、 在酒店节约原材料、能源和资金方面有显著成绩者。3、 工作任劳任怨,为宾客提供细致周到服务,多次受到宾客赞誉和表扬者。4、 在改进酒

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