2016年互联网餐饮外卖市场分析(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2016年网络订餐外卖市场分析中国互联网络信息中心在京发布第39次中国互联网络发展状况统计报告，报告对个人互联网网上外卖应用使用情况进行了分析：截至2016年12月，我国网上外卖用户规模达到2.09亿，年增长率为83.7%，占网民比例达到28.5%。其中，手机网上外卖用户规模已达到1.94亿，使用比例由16.8%提升至27.9%。数据来源：中商产业研究院整理数据来源：中商产业研究院整理行业层面，尽管网上外卖仍处于相对初级的发展阶段，但随着外卖平台商户资源趋同，平台开始意识到精细化运营的重要性，通过探索自营配送体系、使用快递众包、利用算法推荐附近接单等模式提高物流时效和用户服务体验。在营收增长和激烈竞争压力下，企业在商家资质及产品质量审核上投入有限，存在黑外卖在多家外卖平台上线并通过竞价排名获得平台推荐的情况，未来行业规范化水平仍有待提升。市场层面，2016年网上外卖市场形成饿了么、美