精选优质文档-倾情为你奉上养老机构行政查房要点何谓行政查房行政查房是指在院长的带领下,由各部门负责人或行政管理人员组成。依据部门职能、岗位职责、服务管理标准,每周进行12次检查。它是机构在管理中一个不可或缺的手段。如何进行行政查房1、检查常规工作的落实是否按规范操作?看其工作进程是否在常态中进行,反之查找原因。2、检查院部阶段性交办的任务完成情况。看其工作的进度、质量,发现问题及时纠正。3、一旦发现问题,切忌就事论是,必须分析问题出在哪一环节,是本部门或它部门的作为所致?此问题是经常性还是偶发性?下一步应考虑预防、纠正的措施。4、如发现问题的存在是由于各部门间的接口没处理好所致,需分析是何原因造成?是管理制度上不完善或其它因素,同时采取相应措施。5、每周查房内容可围绕近期工作的中心确定几个重点,每次检查做到查有所获,不要面面俱到但绝不草率了事。6、对需整改的问题限期整改并有相关跟踪记录。7、征询老人对服务满意度情况。行政查房的主要范围按区域分:老人生活区、公共活动区、医护区、后勤服务区、院内环境等。按功能