论金融企业市场营销策略(共10页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上论金融企业市场营销策略 一、金融企业市场营销的相关理论(一)金融企业市场营销的含义金融企业的市场营销是金融企业以金融市场为导向,利用自己的资源优势,通过运用各种营销手段,把可赢利的金融产品和金融服务引导并销售给经选择的客户群体,在满足客户的需要和欲望的过程中实现金融企业的利益目标的社会行为过程。它通过研究确定客户的金融需要,规划新的服务或改善原有服务,来满足不同客户的需求。金融企业的市场营销是一般工商企业市场营销在金融领域的延伸和发展,它是一门新兴的边缘科学。从整体来看,金融企业营销由五个阶段组成:(1)金融市场分析。这包括金融营销环境分析和金融营销中的客户行为分析。(2)金融市场的细分与目标市场的定位。(3)金融营销的预测、计划、组织与战略的制定。(4)金融营销策略的选择与实施。(5)金融营销过程的反馈与控制。在这五个阶段中,金融营销策略的选择与实施是整个营销过程的核心与关键,其他阶段活动的开展都是为这一阶段服务,而金融企业营销战略的最终经营目标自身利益最大化的实现有赖于适当的金融营销策略的选择与实施。

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