2017年网上外卖行业用户规模及使用情况分析(共6页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2017年网上外卖行业用户规模及使用情况分析截至2017年12月,我国网上外卖用户规模达到3.43亿人，较2016年底增加1.35亿人,同比增长64.6%，继续保持高速增长。数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理在手机网上外卖方面,手机网上外卖用户规模达到3.22亿,增长率为66.2%,使用比例达到42.8%,提升14.9个百分点。数据来源：CNNIC、中商产业研究院整理2017年9月1日，首部外卖配送服务规范正式实施。该规范由中国贸促会商业行业分会联合百度外卖共同起草，对外卖配送人员、服务流程、服务质量、异常情况处理等方面进行了详细规定，2017年9月1日起正式实施。将通过规范外卖配送服务过程，提高外卖配送的服务质量，培育可持续规范经营的外卖配送服务企业，引导外卖配送市场向着规范有序，注重诚信的方向发展。行业发展趋势 首先,行业发展环境进一步优化。一是食品安全领域法律