精选优质文档-倾情为你奉上八种类型续签客户销售说辞l “食堂”类型客户：效果、行为满意，情感不满意的客户话术一：S（销售）：王总，您好C（客户）：你好S：我是慧聪的小李，最近生意忙吗？C：还行，不是很忙，你今天找我有什么事吗？S：想了解一下您最近的商铺使用情况，看看有什么需要我们协助的，也想了解一下您对我们的服务和产品有没有什么建议或意见。C：你们慧聪很少做这样的事情呀，业务员签单之前很积极，签单之后就找不到人了。S：呵呵，针对您刚说的这种情况，我很抱歉，也很感谢您跟我说出实情，不断的改正不足才有利于我们进步嘛。慧聪是一家上市公司，经营了18年了，最注重的就是客户的满意度，我们所有员工的KPI考核都是围绕客户满意度挂钩的，我们是不应该出现这样的问题的，我一定会把您刚说的情况向公司反馈，公司一定会认真处理。C：可能也不是所有的都这样，也许是个别情况，我可能说得有点极端了。S：没关系，客户就是上帝嘛，我们会很重视您所提出的每一个问题，真的很感谢您能帮助我们进步，改正错误。以后如果再出现这样的情况，您可以直接播打慧聪的24小时客服热
