精选优质文档-倾情为你奉上2017年骨科优质护理实施方案 为进一步巩固优质护理工作成效，落实责任制整体护理，推进优质护理工作持续深入开展，提高护理管理水平。根据医院优质护理方案，拟定骨科优质护理工作计划：一 工作目标以病人为中心，以患者家属满意、社会满意、整复满意为整体目标，务实基础、巩固成果，进一步深化优质护理服务工作。使患者家属满意度大于等于95%,健康教育覆盖率为100%。二 实施措施（一） 继续完善修订科内各项规章制度，工作流程，继续完善修订质量控制标准，加强对护理不良事件督查整改制度，加强对危重病人的管理。（二） 全面提升职业素质、优化护理服务1. 加强基础理论知识的培训和专科知识培训，时护理人员综合素质及专业能力得到提高，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。2. 争取各种形式学习培训，以提高护理人员业务能力，题号护士观察病情，落实护理措施、记录护理文书的能力。（三） 严格遵守安全管理制度，并规范管理1. 工作人员上班要同意着装，洗手。进行各项操作时一律要求洗手、戴口罩、任何人在接触患者前后均应认真洗手或使用快速手
