精选优质文档-倾情为你奉上第一师电力有限责任公司2018年度供电行业优质服务提升工程实施方案供电技术部2018年1月10日为贯彻落实十九大精神，深入推进“为民服务创先争优”活动，把实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益作为优质服务工作的出发点和落脚点，进一步规范供电服务行为，提升职工素养，提高安全可靠供电能力，加大保障和改善民生工作力度，增强社会责任履行能力，为一师阿拉尔市城市建设和兵团向南发展提供强有力的服务支撑和保障，2018年度，一师电力公司决定在公司供电范围内开展行业优质服务提升工程。一、工作目标以保障民生供电服务为重点，坚持技术创新、服务创新，实施第一师电力有限责任公司市场营销类标准和电力公司经济技术指标要求，与7S、标准化落实、班组建设、经济技术指标等重点项目相结合，创新服务内涵，建立以他人为导向的多功能、全方位、立体化的优质服务体系，不断提高他人满意度，达到服务民生更亲情、服务手段更智慧、服务能力更高效、用电环境更和谐，努力实现服务行为高效规范、服务能力
