精选优质文档-倾情为你奉上 摘要作为一门新兴的科学，真正意义上的公共关系学的发展始于19世纪的美国。虽然只有200年的历史，但公共关系学的研究对象已经深入到我们这个信息化社会的方方面面。“公共关系”一词是舶来品，其英文名为Public Relations。因此，关于公共关系的定义，目前还未达成一个世界公认的看法，对其含义的理解和定义的表述是多层次的。它既可以是一种状态，又可以是一种活动，还可以是一种学说，更可以是一种观念和职业。经过多年的发展，当今社会普遍认为公共关系是指某一组织为改善与社会公众的关系，促进公众对组织的认识，理解及支持，达到树立良好组织形象、促进商品销售的目的的一系列公共活动。作为现代组织管理的独立职能，公共关系的主要任务就是：协调组织与公众的相互关系，使组织适应于公众的要求，使公众有利于组织的成长与发展。具体的说，包括如下几点：传播沟通，树立形象；采集信息，参与决策；教育引导，协调促进；社会交往，广结良缘；监视环境，预测趋势等方面。在市场经济高度发达的今天，商业市场早已经从产品功能竞争、质量竞争、价格竞争升级到了品牌竞争。关于企业品牌的建设营销
