精选优质文档-倾情为你奉上 产值提升计划套路1：保有客户的梳理调查保有客户数量，按照年进厂次数进行级别分类，进行年度产值计划的制定和调控；套路2：到期保养客户的锁定客服对客户的车辆行驶状态保养时间和里程进行掌控，锁定当月保养客户的清单进而锁定当月的服务产值，当然，重点的是对客户的进站招揽；套路3：首保客户的锁定销售环节能够确定车主信息后转交服务部，由服务不进行跟踪，确定首保实施率；套路4：流失客户的管控对于已经流失的客户采取保养打包制，给客户签署一年的或者半年不等的保养次数和金额的打包制，一次性的固化客户的消费，锁定客户的流失，采取积分管理的办法，从积分打折和礼品兑现等控制客户的流失，也可以开展多样的服务活动来吸引客户；套路5：服务下沉对县、乡进行服务巡回上门的服务，带动地级市以下城市的服务工作开展，提升进场台次和服务产值；套路6：灵活多样的服务活动多开客户能够感知的服务品牌活动，比如，店面爱车讲堂、自驾游、客户答谢会、联谊会等和客户互动的活动等；套路7：自身管理流程的梳理服务淡季拉练队伍，在淡季时期组织：1、
