精选优质文档-倾情为你奉上4A级景区设施配套要求一、硬件及设施配备要求1专用停车场布局合理，标志规范、醒目，容量能满足游客接待量要求。2游客中心游客中心是景区形象展示和对外管理的主要窗口，具有引导、服务、解说、集散及游憩五大传统功能。游客中心的功能设施可分为服务设施、管理设施、交通设施及基础设施四大类，其中服务设施最为重要，包括接待、信息、购物、娱乐、医疗卫生和其他辅助设施。a 咨询、导游、解说服务及投诉建议处理专柜（含失物招领等）b医务室及紧急救援建立紧急救援机制，设立医务室，并配备医务人员。设有突发事件处理预案，应急处理能力强，事故处理及时、妥当，档案记录准确、齐全。c特殊设备储备空间（及服务）为特定人群（老年人、儿童、残疾人等）配备旅游工具、用品（如轮椅等），提供特殊服务。d旅游纪念品商店3旅游公厕旅游公共厕所布局合理，数量能满足需要，标识醒目美观，建筑造型与景观环境相协调，满足残障使用及母婴使用要求。（所有厕所具备水冲、盟洗、通风设备，并保持完好或使用免水冲生态厕所） 4游客公共
