精选优质文档-倾情为你奉上进店辅导之- MG异议处理话术1:客户提到网络上对MG6车型的评论小问题太多。 销售人员:这个问题您是可以放心的,网上的很多评论都是一些竞争品牌的恶意攻击,MG6这个车型09年到现在的12款小问题可以说是很少的,要不然一个车能在市场销售到现在,对不?而且我们提供的是3年或6万公里的保修,这也体现了我们上海汽车对MG6车型质量的信心。2客户问:“听说,MG6最近车都在降价你们这里优惠怎么这么少?” 销售人员:“您对我们MG6还是非常关注的嘛,不知到您是从哪里了解的信息啊?”(分析客户的信息准确性后在进行应对话术。)3 针对各种颜色车的介绍特殊话术 (刻意提问蓝色,考销售顾问处理异议问题能力) 1、红色:能激发欢乐情绪,给人以跳跃、兴奋、欢乐的感觉,红色也比较喜庆。红色是放大色,容易从环境中“跳”出来,引起人们视觉的注意,有利于交通安全。 2、金色:金色是黄金的颜色,有财富的含义,也是中华民族文化和中华文明的象征,同时它也是中华民族的主色调。金色给人以欢快、温暖、活泼的感觉。金色是扩大色,