1、物流管理（电子商务）专业能力标准实现课程（知识准备）岗位（群）能力结构能力内容 能力定义 能力表现 必修课 选修 课评价方式公民参与了解国情，留意社会政治、经济和时事变化，关心社会发展，具有较强的政治信念和政治鉴别力。1.能够运用马克思主义的世界观和方法论去认识和分析问题。2.知道中国共产党和中国政府现阶段的基本路线和重大方针政策。3.自觉接受中国共产党的领导，自 觉抵制邪教、 诱惑，不造谣传谣。4.有序参与政治生活。正确行使选举权，正确利用网络参政议政。中国近现代史纲要；马克思主义基本原理；毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论；形势与政策经 济 与 社 会 模 块参 观 考 察社 会 调
2、 查主 题 辩 论开 卷 笔 试人文涵养具备一定深度与广度的人文思维和道德思辨与伦理判断的能力1能够自觉维护国家和集体的利益，维护公民的合法权益。2.对面临的道德问题能够正确做出是非、善 恶判断和评价。3.能够做到自重、自律、自省、自警、自励。思想道德修养与法律基础；明德讲堂历 史 与 文 化 模 块主 题 辩 论角 色 扮 演理 论 笔 试网站美工、电子商务贸易、网商运营、网络营销、电子商务物流管理通识能力资讯应用具备有效搜索与善用资讯的能力，能持续自我导向学习以适应社会的能力。1.能够熟练操作系统 Windows XP、Office 2003 的Word 文字 处理、 Excel 制作、P
3、owerPoint、收 发电子邮件和使用浏览器，会 Access 数据库管理和FrontPage 网页制作。2.熟练使用搜索引擎获取信息；3.达到学校学籍管理规定的计算机能力要求；4.会写求职信和设计求职简历，掌握 应聘技巧，能辨识合法劳动合同；5.会写创业计划、熟悉创业法律和程序、了解创业和经营的基本策略。大学计算机基础；数据库技术与应用；就业与创业指导科 学 与 技 术 模 块 实 训 考 核笔 试语言文字具备一定的中文文案写作能力，并具备外语基础应用能力。1.会写工作计划、总结、通知、公告、 请示、 报告、合同、评论等。2.能够借助字典阅读和翻译英文资料、能 够进行英语口语对话。大学英语
4、；大学语文（师范专业）历 史 与 文 化 模 块 课 程实 训 考 核笔 试智慧生活具有促进自我身心健康发展及创造美的生活的能力。1.学会一种运动技能，喜欢参加集体性体育 娱乐或竞技活动，能够自觉坚持锻炼 身体。2.有健康的生活观和积极的生活态度，行 为举止、穿着打扮与身份相符合。3.能够妥善处理人际关系，有 较强的环境适应能力。大学体育；心理健康教育艺 术 、健 康与 生 活 模 块 课程实 训 考 核笔 试职业信念具备良好的职业道德，有可靠的信誉度。1.脚踏实地、任劳任怨围绕电 子商务开展各项活动。2.掌握电子商务交易的各种管理知识，从而提高企业应用电子商务的能力，促进 企业经济效益的提高
5、。入学专业教育 专题讲座专业社会调查数学能力 学生具备数学思维、数学计算、数据统计与分析能力。1.掌握高等数学基础知识，为 再深造的打下基础2.数学逻辑思维能力强3.能利用数理分析及统计能力进市场调查及数据分析高等数学线性代数概率论与数理统计运筹学、应用统计学理论笔试管理能力 学生具备初步的企业管理、财务管理和组织领导能力。1.能宏观理解企业的发展2.能理解企业的基本财务知识3.能较好的进行沟通及管理能力，有一定的组织领导能力管理学、组织行为学财务管理（财务管理实训）实 训 考 核笔 试专业基础能力经济与贸易分析与处理能力学生具备一定的经济分析、企业财务会计处理和金融、国际贸易知识和能力1.能
6、理解宏观市场经济发展2.能进行企业基本账务分析3.能掌握现代网络金融的基本运用情况4.会电子商务国际贸易基本操作流程宏观经济学、经济法微观经济学、会计学、金融学、国际贸易（国际贸易实训）、市场营销、物流学案 例 分 析实 训 考 核笔 试网站美工能力具备网页设计及美工处理能力1.会图形图像处理软件及各种工具的使用方法，掌握网络产品图片处理技巧2.会网站分析规划、网站布局、网页设计、网页代码分析3.会网店装修图 形 图 像 处 理网 店 美 工 实 训网 页 设 计 与 网店 装 修实 训 考 核作 品 设 计网商运营能力具备企业网商化运营与管理能力1.能考察网店货源及网店开设与定位2.会网店商
7、品信息维护；网店推广与宣传3.会网店库存与仓储管理；网店订单与配送管理网店管理电子支付结算电 子 商 务 调 查网 店 运 营实 训 考 核作 品 设 计网络营销能力具备电子商务企业网络营销及传统企业整合营销能力1.能较好的进行网络沟通技巧2.能根据网络营销各种工具开展搜索引擎优化、 E-mail 营销、博客与微博 营销、网络广告营销、事件营销等活动3.能运用搜索引擎优化进行网站推广、排名 监控、流量监控、转化率分析网络营销品 牌 营 销SEOSEM 讲 座商 务 谈 判 与 沟通角 色 扮 演专 题 讲 座项 目 实 训实 训 考 核笔 试专业核心能力电子商务贸易能力具备电子商务贸易处理能力
8、1. 能熟练掌握 B2B、B2C、C2C 模式运作流程2.能把握电子商务客服的职业价值观定位；售前的产品知识储备；服务流程、网店 销售话术应用，客户接待与沟通，有效 订单的处 理，交易 纠纷的处理，客户关系维护。3.能运用移动电子商务发展新动态开展电子商务运营推广4.能进行电子商务国际贸易基本网络操作。电 子 商 务 概 论电 子 商 务 客 户 关 系 管理 、电 子 商 务 案 例 分 析 、移 动 电 子 商 务 应 用电 子 商 务 英 语 、连 锁 经 营 管 理 、文 秘 与 办 公 自动 化 、报 关 实务角 色 扮 演案 例 分 析项 目 实 训实 训 考 核笔 试电子商务物流
9、能力具备电子商务物流组织与信息管理能力1.能熟练掌握电子商务企业物流管理的工作过程；2.能根据电子商务企业要求选择第三方物流服务提供商3.能根据电子商务供应链特点选择合作伙伴构建供应链，会电子供应链的管理方法3.会组织物流服务商开展电子商务物流活动进 销 存 管 理物 流 信 息 管 理物 流 经 济 地 理集 装 箱 运 输 实务现 代 快 递 业 务管 理商 品 学项 目 实 训实 训 考 核笔 试团队合作 具备团队合作精神，分工合作1.能与团队成员和谐共事，以 团队合作形式开展“网商”实战练习。2.能与团队成员友好交流，分工合作团队项目实训 项目团队实训创造创新 具备创新、创意、创业意识
10、1.能结合专业知识关注电子商务及行业发展动态2.能结合行业发展态势创新工作思路，在 实训项目中得以实施3.能结合传统企业与电子商务的优势进行优化创新企业真实网商项目实训专业竞赛平台第 二 课 堂项 目 实 训综 合 设 计电子商务运营与创业能力具备电子商务平台分析、网络营销与运管管理能力1.能结合企业开展“网商” 实战项目（开设网店、网店日常运营与管理、网店数据分析）2.能结合企业开展网络营销活动(网站推广、网店推广、品牌推广、商品促销推广)3.能策划传统企业电商转型方案及电子商务创业方案电子商务网站分析与设计、电子商务与营销综合技能实训、网店运营实战；物流信息系统实训电子商务创业与实战第 二 课 堂项 目 实 训专 业 技 能竞 赛综 合 设 计专业综合能力评价反思 具备专业知识评价能力1.能结合“网商” 实际项目对照所学专业知识， 总结经验，提出优化对策。2.能对实际项目进行专业性评价与比较。项目实训 项 目 实 训综 合 设 计
