精选优质文档-倾情为你奉上销售人员必须要了解自己所经营产品的类型、特点、用途、产品用户等。首先要与客户建立关系，然后才能挖掘需求，接着有针对性的介绍产品，等客户接受之后进行价格谈判，最后通过服务让客户满意。销售的六个关键因素：情报、客户需求、产品价值、客户关系、价格及客户使用后的体验。刀具销售一：1、 首先必须知道客户群是哪些。我们做数控刀具的客户群是很广范的模具厂、五金厂、机加工厂、汽车摩托车配件制造厂、机械制造厂、精密制造厂、数控加工厂，还包括航空航天，造船业，电子制造业。只要是用到数控机床（数控车床、数控铣床、铣床、数控钻床、加工中心、龙门铣床、车铣一体机床）等设备的厂家都要用刀具。这些客户可以通过其公司的名称，网站，打电话，通过熟人介绍，从门卫或保安（主要用在陌生拜访时）了解到一些情况。还可以从招聘信息，招工启事，例如招聘数控机床操作工、CNC编程员的公司就会有数控机床，就是我们的客户群。可以的话就在进一步了解其公司的刀具负责人是谁，采购是谁，车间刀具负责人是谁。或者是通过认识的人让他介绍自己给工厂的刀具负责人。这样对我们展开下一步工作是非常有
