精选优质文档-倾情为你奉上企业管理课程复习要点一、管理概论模块1、 法约尔管理过程理论1区别了经营和管理的概念2明确了管理职能3归纳了管理的一般原则2、 管理的科学性与艺术性，二重性“管理是科学”，是指管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的。这些管理的基本理论对管理的实践有很大的指导意义。他能阐明实践、指导实践、并能帮助管理人员从过去的经验中汲取精华，找出不同情况下的基本因果关系，并运用这种知识去解决新的问题。管理是科学的另一个含义是：管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而得到。“管理是艺术”是说管理在运用是具有较大的技巧性、创造性和灵活性。很难用规律或原理把它禁锢起来。管理有很强的实践性，要成为一个成熟的管理者，除了要掌握管理科学的基础知识外，还必须经过管理实践的长期锻炼，有一个经验积累的过程。就是说，仅有原理和理论知识还不能保证实践的成功，这就是因为管理具有很大的艺术性和创造性。3、 管理的四个基本职能计划、组织、领导、和控制。4、 组织结构类型及其优缺点1 直线制组织结构
