精选优质文档-倾情为你奉上门店店长职责说明书岗位名称门店店长所属部门运营部文件编号文件名称店长职责说明书版本2015-2-12页数2直接上级岗位营运部直接下级岗位店务主管、技师主管岗位核心价值全面负责店面运营管理，确保销售目标达成率100%，客户服务满意率100%工作职责与结果职责工作结果营业计划制定负责制定本门店周、月、年的工作计划并上报（张宁、刘威）营运经理，确保审批通过。会员管理1、负责组织填写会员登记表及录入前台电脑系统，并进行老会员档案更新，确保档案及时准确率100%。2、负责到店会员关系维护。3、负责到店会员优惠活动传达，确保及时准确率100%。4、负责会员定期电话回访及填写回访登记表，确保回访计划达成率100%。5、负责会员积分管理，包括积分查询、礼品兑换及积分增减，确保积分准确率100%。销售管理1、负责组织执行门店年度、月度、周度计划，确保销售目标达成率100%。2、负责组织技师向客户推广新项目，确保新项目日销售额达标率100%。
