精选优质文档-倾情为你奉上时间是继规模、成本、质量之后新的竞争优势来源,基于时间的竞争是在企业保持产品质量稳定、对顾客的需求有敏锐的洞察力、保持产品不断创新的情况下加速新产品上市、敏捷制造、对顾客的需求有立即做出反应能力的竞争。这种竞争策略的转移是企业能力更深层次的体现,企业致力于提高自身快速反应的能力是竞争中取胜的一个重要策略,也是国际竞争中的一种发展趋势。 一、快速反应能力的内涵 企业快速反应能力是指企业面向市场变化,发掘市场机会,避免环境威胁,迅速适应市场要求,快速向市场提供具有竞争力产品(服务)的能力。快速反应能力要求企业拥有敏锐的环境分析能力、快速的产品创新能力,先进的产品制造能力和灵活的销售能力。它是企业综合素质和整体实力的体现。 快速反应能力是在不确定环境下新的核心能力。首先,快速反应能力能从顾客身上产生更大的价值。许多业务,用户需求的“时间弹性”很强,同样价格与质量、性能、服务的商品,提供给顾客所花的时间越短,顾客满足程度越高,需求也越大。缩短时间还可以提高价格,在变化激烈的时装界尤其讲究商品的“新鲜度”,一旦过期,即使是完全相同