09年质量工程师初级理论知识题(共30页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上09年质量工程师初级理论案例分析试题一(一)、某汽车生产公司为提高产品的质量首先要了解质量是“一组固有特性满足要求的程度”1、固有“特性”是指()A产品本身所具有的B汽车的最高时速; C汽车的价格; D汽车的外观质量;2、“要求”是包括()A合同规定的要求; B法律法规规定的要求; C 推荐采用的标准D关于生产汽车的强制性标准。3、汽车是()类别的产品。A 流程性材料B软件C硬件D服务4、了解到质量提高的同时也要考虑到使产品物有所值，物美价廉这体现了质量的()。A 相对性B时效性C广义性D经济性5、更重要的是要了解因对顾客满意的影响程度的不同质量特性分为()。A关键质量特性B重要质量特性C主要质量特性D次要质量特性。6、为进一步加强质量准备建立顾客满意调查，提高顾客的满意度，那么顾客的满意度有()特性。A主观性B时效性C广义性D相对性标准答案：ABD,ABD,C,D,ABD,ABD(二)、X公司的主要