1、1武夷山市导游人员基本知识武夷山市旅游局印制二 00 九年十二月2目 录第一部分 福建省旅游1一、福建省旅游简况 1二、福建省旅游基础知识问答 2(一)旅游基础知识2(二)台湾部分5(三)时事部分8第二部分 武夷山旅游10一、武夷山旅游概况10二、武夷山世界遗产13(一)武夷山世界遗产简介 13(二)武 夷 山 独 有 的 世 界 自 然 与 文 化 双 遗 产 能 否 打 动 你 的 心 20三、武夷山茶文化22(一)茶文化之旅22(二)茶叶与武夷岩茶基本知识 24(三)原产地域产品介绍33(四)中华武夷茶博园简介33四、武夷山理学文化 40(一)朱熹与武夷精舍40(二)游酢水云寮和杨时隐居
2、处42(三)叔圭精舍42(四)幼溪草庐42(五)留云书屋42五、武夷山道教文化纲要42六、武夷山佛教文化提纲44七、武夷山柳永文化47八、武夷山村野文化51九、武夷山生态旅游知识563十、新景点 简介 59(一)闽越王城 59(二)下梅古民居 60(三)五夫朱子故里 60(四)龙川大峡谷 61(五)龙井山 61(六)瑞岩禅寺 62(七)曹墩乡村之旅 62(八)青龙大瀑布 64(九)红色之旅 64(十)玉龙谷 64(十一)大安源龙归源 64(十二)十八寨 64(十三)四新原生态休闲度假区 65十一、导游员讲 解词 65(一)云窝天游景区 65(二)水帘洞景点 68(三)一线天虎啸岩景区 69(四
3、)大红袍景点 72(五)自然保护区 74第三部分 导游实务 79一、导游服务规 范知识问答 79二、导游应变 能力知识问答 84三、导游能力与技巧 93第四部分 导游法规 96一、导游人员 管理条例96二、导游人员 管理实施办法99三、旅行社条例 102四、旅行社条例实施细则 1094第一部分 福建省旅游一、福建省旅游简况福建省地处祖国东南部、东海之滨,东隔台湾海峡与台湾省隔海相望,东北与浙江省比连,西北横贯武夷山脉与江西省交界,西南与广东省相连,全省土地面积 12.14 万平方公里,人口 3535 万,全省地貌以山地丘陵为主,土地面积占全省面积的82%多,有 “八山一水一分田”之说,海岸线长
4、达 6128 公里,其中大陆线 3752 公里,居全国第一位,福建省背山面海,属海洋性季风湿润气候,冬暖夏凉,一年四季皆可旅游。改革开放以来,福建省的旅游事业获得了飞速发展, 目前全省已有武夷山自然与文化世界双遗产地 1 处,人类非物质文化遗产地 2 个:福建南音和妈祖信俗,永定土楼世界文化遗产地和泰宁世界地质公园,拥有国家级风景名胜区 13 处,国家级自然保护区 12 处,国家森林公园 25 处,国家地质公园 9 处,全国重点文物保护单位 85 处,还有一批省级风景名胜区、自然保护区、森林公园和文物保护单位,其中有不少是闻名遐迩的旅游景观。旅游业已成为全省第三产业的重点。五 律九曲落瑶池,天
5、游著武夷。流光凝玉女,翠色染笙诗。万崮云追动,群舟风逐移。渔歌听唱远,坐爱晚山枝。江泽民(二八年五月)5二、福建省旅游基础知识问答(一)旅游基础知识1、福建省陆地界最东点、最西点、最南端、最北端各在什么县(市)境内?答:最东点在福鼎市境内;最西点在武平县境内;最南端在东山县境内;最北端在浦城县境内。2、福建省陆地面积多少?海域面积多少?答:陆地面积 12.14 万平方公里;海域面积 13.6 万平方公里。3、福建省最高峰是什么山?海拔多少?答:武夷山脉的黄岗山;海拔 2158 米。4、闽江上游的三大溪叫什么?在何处汇入闽江干流?答:沙溪、富屯溪、建溪。在南平附近会合,汇入闽江干流。5、福建省四
6、大平原的名称是什么?其中最大的是哪个平原?答:漳州平原、福州平原、兴化平原、泉州平原;其中最大的是漳州平原。6、福建省大陆海岸线有多长?居全国第几位?答:3752 公里;居全国第一位。7、福建主要河流有哪些?答:主要河流有:闽江、九龙江、晋江、汀江、交溪。68、福建属于何种类型气候?春雨期与梅雨期各在几月份?答:属于暖湿的亚热带海洋性季风气候;春雨期在 3 月份,梅雨期在 5 月份。9、福建森林覆盖率多少?居全国第几位?答:森林覆盖率为 62.9%;居全国第一位。10、福建现有多少个设区市?多少个县(市、区)?人口多少?答:现有 9 个设区市;85 个县(区、市);人口 3535 万。11、福
7、建省人口分布状况如何?答:西北疏、东南密,内地疏、沿海密。12、试述“闽” 字的来 历。答:“ 闽 ”字的来 历系古 闽人以蛇为图腾 崇拜,常将蛇奉于门内。13、八闽之称起于何时?当时“八闽” 具体指哪里?答:北宋,具体指的是:福州、建州、泉州、漳州、汀州、南剑州、邵武军、兴化军。14、著名的“古田会 议” 是什么时候在哪里召开的?答:1929 年 12 月 28 日在福建省上杭县古田村召开的。15、福建是中国著名侨乡,旅居各国的闽籍华人华侨有多少人,港澳的闽籍人士有多少?答:旅居各国的超过 1000 万人,港澳有 80 多万人。716、武夷山哪一年被列为国家旅游度假区?哪一年被联合国教科文组
8、织列为世界文化与自然双遗产?答:1992 年、1999 年。17、我省有几个国家历史文化名城?它们的名称分别是什么?答:4 个,是泉州市、福州市、漳州市、长汀县。18、我省有几个国家地质公园?分别是哪些?答:8 个。分别是:漳州滨海火山国家地质公园、泰宁大金湖国家地质公园、福鼎太姥山国家地质公园、宁化天鹅洞国家地质公园、晋江深沪湾国家地质公园、永安、德化石牛山、屏南白水洋。19、2007 年我省接待入境旅游者多少人次?旅游外汇收入达多少美元?答:接待入境旅游者 268 万人次,外汇收入达 22 亿美元。20、2008 年我省旅游总收入是多少?答:总收入 852 亿元人民币。21、我省主要民用机
9、场有哪些?答:福州长乐国际机场、厦门高崎国际机场、武夷山机场、晋江机场、连城机场。22、至 2008 年底福建省有旅行社多少家?其中国际社和组团社各有多少家?8答:708 家,其中国际社 40 家,组团社 668 家。23、截止 2008 年底福建省星级饭店多少家?其中五星级饭店几家?分别是哪里?答:星级饭店 433 家,五星级饭店 14 家;分别是:福建外贸中心酒店、福州温泉大饭店、福州西湖大酒店、厦门悦华酒店、福州金源国际大饭店、泉州酒店、厦门宝龙酒店、福州香格里拉、世纪金源、厦门喜来登、孛菲特、京闽中心、悦华酒店、福清顺华君悦。24、我省土地面积中,山地和丘陵约占多少?平原占多少?答:山
10、地和丘陵约占 82%多,平原占 10%左右。25、畲族自称“山客 ”或“山(三)哈”,它 们分别是什么意思?答:山客是指山里人或居住在山里的客人;山(三)哈是指畲族的蓝、雷、钟三种姓。26、福建省少数民族中人口最多的是哪个民族?人口多少?主要聚居在哪里?答:畲族;人口 35 万;主要聚居在宁德、霞浦、福安、福鼎、古田及连江、罗源。27、福建客家人主要分布在哪里?答:主要分布闽西的宁化、长汀、武平、上杭、永定、连城、明溪、清流以及闽南的平和、南靖、诏安等地。28、福建省现有中国优秀旅游城市几个?分别是哪里?9答:7 个。分别是:厦门市、武夷山市、福州市、泉州市、永安市、三明市、漳州市。29、郑成
11、功的祖籍、生卒年月及其主要的业绩是什么?答:祖籍南安石井,1624 年生于日本平户海滨,7 岁回国。20岁入南京太学,1661 年 4 月 12 日出征台湾,1662 年 7 月病逝于台湾,年仅 39 岁。主要业绩:驱逐荷夷,收复台湾。30、福建省第一个植物园是什么?它有哪些主要特点?答:福建省第一植物园是厦门园林植物园。它有五个主要特点:一、有“科学内容、公园外貌 ”的特征和 “园林艺术、园艺技术”融合的内涵;二、城景交融,闹中取静;三、岩奇石怪,洞幽泉清;四、古寺典雅,人文独特;五、热带雨林,椰风海韵。31、请简单介绍武夷山旅游资源总体特色。答:武夷山是 1982 年国家首批公布的重点风景
12、名胜区之一。位于福建武夷山市南郊,武夷山脉北段东南麓。邻近北回归线,属于亚热带湿润型季风气候区,年平均气温为 17.9,全区呈长条形,东西宽长 5 公里,南北长约 14 公里,面积70 平方公里。武夷山是由红色砂砾岩组成的低山陵,属丹霞地貌。几万万年以来,因地壳运动,地貌不断发生变化,构成了秀拔奇伟,独具特色的“三三” 、“六六”、 “七十二”、 “九十10九” 之 胜。三三指的是九曲溪,六六指的是三十六峰,还有七十二个洞穴和九十九座山岩。32、武夷山九曲溪发源于哪里?因何得名?全长约多少公里?答:武夷山九曲溪发源于武夷山脉主峰黄岗山西南麓的溪流;经星村镇由西向东穿过武夷山景区,盈盈一水,折为
13、九曲,因此得名,全长约 9.5 公里。33、请介绍九曲溪中六曲的主要景点。答:九曲中惟六曲行程最短。然而,天游峰壁立万仞,壮观雄伟,乃“武夷第一 胜 地。 ”溪的右侧山岩叫响声岩,响声岩 “空谷传声”,除了体 现 听觉美之外,还验证了老子说的“ 空是无,无是空”;“天下万物生于有,有生于无”的理论。晒布岩高而阔,平而险,宽约 800 米,高约 200 米,似一张巨大的屏风,把武夷山景区隔为溪南山北,岩壁上数十道直溜溜的“布纹”,格外醒目。34、关于武夷山一线天的由来,有何说法?答:关于一线天的由来,民间传说颇多。有的说这是桃花女用绣花针划开的;有的说这是伏羲大神用玉斧所劈。但据科学分析则认为,武夷山的红色岩层,是由砂岩、砾岩和页岩交间成层的,岩性比较松脆。在地壳抬升的过程中,岩层由于受到不均匀的压力的影响,就会产生轻微的断裂,形成所