精选优质文档-倾情为你奉上海 口 经 济 学 院 教 案 纸教学题目(教学章、节或主题)第四章 团队培育 学时数:2教学目的、要求(分掌握、熟悉、了解三个层次)掌握团队培育的方略;熟悉团队培育的作用;了解装 订 线团队的概念及内容。教学重点、难点教学重点:团队培育的方略教学难点:团队培育的方略教学基本内容教学方法手段课程导入:请问你们班级刚刚组建的时候你们相互间的感觉是什么样的?第四章 团队培育第一节 团队培育概述一、团队培育的目的与内容(一)团队培育TEAM一词的解释就是:根据团队的目标对团队成员进行适当的训练,提升他们的能力,从而提高他们的士气。这个过程也叫团队培育。(二)团队培育的内容1、团队价值观的培育2、业务技能的培育3、其他内容二、团队培育的作用(一)顺利达成团队目标(顾客的满意、员工的满意和组织的满意)(二)达到成员与组
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