第一章 管理第一节 管理与管理者 一、管理 1.管理的内涵 长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对 管理做出了不同的解释，其中较有代表性的有以下四种。 (l)管理就是由一个或者更多的人来协调他人活动，以便收到 个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。 (2)管理就是为了特定的目的而实行的计划、组织、指挥、协 调和控制。这种观点以管理的职能为基础定义了管理。这 是由现代管理理论的创始人法国实业家法约尔（Henry Fayol）于1916 年提出的。 (3)管理就是决策。这是由美国管理学家赫伯特西蒙（ Herbert A. Simon ）提出的。 (4)管理就是领导。 管理，就是管理者在特定的环境下，通过计 划、组织、领导和控制等环节来协调组织所拥有 的资源，以期更好地达成组织目标的过程。 管理的基本特征： (1)管理是以管理者为主体进行的活动。 (2)管理活动是在特定的组织内外部环境的约束下进 行的。 (3)管理采用的措施是计划、组织、领导和控制这四 项基本活动。 (4)管理是为实现组织目标服务的。 (5)管理需要有效地协调和配置组织资源。 (6)管理是一个过程。2.管理的性质
