精选优质文档-倾情为你奉上市银行机构金融服务外包业务存在风险亟待关注选题背景:武汉分行对赣鄂湘3省X市州X家银行机构调查显示,银行机构金融服务外包业务发展迅速,在降低成本、提高核心竞争力等方面取得了一定成效,但存在垄断风险、泄密风险、法律风险和过度催收风险等风险问题亟待关注。一、基本情况(请补充辖内数据、表格内容)据调查,2015年1-9月,湖南省市7家银行机构共有20个外包业务,内容涉及货币发行、信息技术服务、现金清分、凭证传递、个贷催收、神秘人服务检查、安全助理员、电话POS业务、钞币押运、营业网点及营业办公楼保安执勤、110报警服务、自助银行远程监值守、高速公路及高铁上门收箱项目等业务,外包合同金额10144.38万元,同比增长14.13%(2014年为8888.19万元),发展较迅速。但同时银行外包业务风险管理能力普遍偏弱。调查中仅有4家银行初步建立了外包管理制度,占比仅为57%,其他均未制定外包管理政策,未明确与本行风险管理水平相适宜的外包业务范围,缺乏必要的应急预案。例如去年进驻的长沙银行分行,在保安管理上实行外包,但仅有一个