2016年上海开放大学市场营销学第一次网上记分作业答案(共6页).docx

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精选优质文档-倾情为你奉上一、单选题1、市场营销组合概念的提出者是(B)A.尤金麦卡锡 B.尼尔迪登 C.菲利浦科特勒 D.温德尔斯密2、下列哪一因素属于宏观环境因素(B)A.中间商B.人口C.企业D.公众3、在生产者的购买决策过程中,新购这种类型最为复杂,需经过8个阶段,其中最后一个阶段是:(B)。A.正式订购 B.购后评价 C.征求建议 D.选择供应商4、市场营销学认为,需求是(D)A.没有得到某些基本满足的感受状态 B.对于已购买的某个具体产品的欲望 C.想得到基本需要的具体满足物的愿望 D.对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望5、对问号类和明星类的业务单位,可供选择的投资战略应是 (A)A.发展策略B.维持策略C.收缩策略D.放弃策略6、在顾客总价值中,最重要的因素是(D)A.人员价值 B.服务价值 C.形象价值 D.产品价值 7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下,(C)A.时间成本无论高低,顾客让渡价值越低 B.时间成本越低,顾客让渡价值越低 C.时

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