2001 DAHUA TECHNOLOGY 2001 DAHUA TECHNOLOGY 1 结构化面试与行为面试法 2001 DAHUA TECHNOLOGY 2001 DAHUA TECHNOLOGY 2 结构化面试|面试提问结构化 结构化 提问 结构 说明 开场 面试官自我介绍；寒暄；营造良好气氛 经历回顾 个人工作经历/调动转岗及原因/主要工作职责 和定位/工作业绩和亮点等 行为事件回顾 对候选人过往一个或多个关键的行为事件进行 系统性了解（如近一年最成功/最有成就感的 项目；最失败的经历；重大突破的行业项目； 负责过最复杂的一个项目等等） 附加信息咨询 上级领导的评价（优缺点）、离职原因、应聘 大华的动机、对岗位的理解、个人发展计划、 薪资期望、家庭情况、出差加班驻外等等 结束 候选人问题解答；后续通知或面试流程介绍等 2001 DAHUA TECHNOLOGY 2001 DAHUA TECHNOLOGY 3 行为面试法|行为事件回顾提问举例 服务 意识 异常 处理 能力 说说你曾经为客户提供了超出他们期望的服务并带 给他们惊喜的事例。 请举例说明你遇到并处理过的最严重的客户
