精选优质文档-倾情为你奉上关于菩提帕沙别院酒店管理方案书随着大批新酒店投入到版纳市场，使得原本就竞争激烈的酒店业进入到一个白热化时代。不断地有新酒店开张，同时也有老酒店倒闭。综合目前版纳酒店业的现状，主要问题有以下几点：一、酒店硬件无特色，地理位置优势绝大部分未充分利用，无法形成差异化竞争；二、酒店软件无亮点，管理水平和经营理念已经过时，无法给客人提供一个难忘的回忆；三、管理队伍素质不高，缺乏理论水平和大局观，在服务上无法更上一层楼。本人根据菩提帕沙别院酒店的实际情况，制定以下方案仅供领导参考。酒 店 差 距 菩提帕沙别院酒店的硬件设施是优秀的，如果再做进一步的努力，完全可以朝星级酒店的方向发展，但是目前，用星级酒店的标准来衡量尚有很多不足。首先硬件方面：客房数量太少，其次，服务方面欠缺：残疾人专用设施，钟点商务秘书；私人管家，用餐等。酒 店 定 位二十一世纪酒店追求的是绿色环保、科技及个性化服务。传统的住宿用餐已经被以参与和互动为主的主题型酒店所取代，人们更注重的是入住经历和留下的那段美好感受。运作一家酒店所探
