精选优质文档-倾情为你奉上XX大酒店PA各岗位工作程序及标准 1、大堂清洁服务标准地面清洁（1）夜间对大堂地面进行彻底清扫和磨光，定期上蜡。操作时应有示意牌或围栏绳；（2）白天用地坪拖把循环迂回拖擦，维护地面清洁；（3）拖擦地坪应按规定路线行进终点时，抖清依附在拖把上尘灰；（4）避开客人和客人聚焦的区域，客人离散后，再补拖；（5）客人进出频繁和容易脏的区域重点拖，并增加次数；（6）遇下雪和雨天在大堂进口放置踏垫，放置“小心路滑“告示牌。门庭清洁（1）夜间对酒店门口庭院清扫冲洗；（2）夜间对门庭口标牌、墙面、门窗及台阶进行擦抹；（3）白天对下班门窗的浮尘、指印脏渍进行揩擦。大堂扶梯、电梯清洁（1）夜间对大堂扶梯和电梯进行清洁；（2）擦亮揩净扶梯扶手、档杆和玻璃挡面；（3）夜间对电梯清洁保养，揩擦梯门、擦轿厢四璧、梯内镜面、天花板、灯泡，定期对电梯门、壁进行打蜡上光；（4）白天对扶梯、电梯进行循环清洁维护。大堂墙面、柱面清洁（1）夜间对墙面、柱面进行掸擦；（2）定期对墙面、柱面上蜡。大堂家具清洁
