《企业运营管理》题库集答案(共16页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上企业运营管理题库及答案 本科一、单项选择题1将企业生产的产品推向市场的过程是企业运营的（ ）环节。A. 输入 B. 转换 C. 反馈 D. 输出答案：D2.企业客户二级关系管理的主要表现形式是（ ）。A.让渡适当收益 B.成为合作伙伴 C. 建立客户联盟 D.建立客户俱乐部答案：D3. 产品“三化”是指产品系列化、零部件的通用化和（ ）。A.国产化 B. 国际化 C. 标准化 D.配套化答案：C4. 新产品试制一般分为样品试制和（ ）两个阶段。A. 成品试制 B.大批试制 C. 小批试制 D.单件试制答案：C5.以价值形式表现的企业计划年度内应当完成的工作总量，叫做（ ）。A. 商品产值 B. 总产值 C. 净产值 D.利润答案：B6. 废品损失、运输损耗、保管损耗