《现代推销理论与技巧》试卷(共4页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上现代推销理论与技巧期末试卷考试形式：开卷 考试时间：100分钟一、名词解释（每小题4分，共20分）1、推销2、店堂推销3、顾客异议 4、消费者购买行为5、推销成交 二、单项选择题(每小题2分，共20分) ，请将选择题答案填入表格中。123456789101、推销是“买”和“卖”的统一，没有顾客的“买”，也就不会有推销人员的“卖”。这句话体现了推销 的特点( )A 目标双重性B 说服性C 技巧性D 对象性2、推销过程中，推销员必须充分了解顾客的需求，尊重顾客。这体现了推销 的原则。( )A 互惠互利 B推销使用价值观念C 以顾客为中心 D 人际关系3、1958年欧洲著名推销专家