精选优质文档-倾情为你奉上基于平衡计分卡的物流企业绩效管理探究作者姓名：李文豪 指导老师：池永明摘要：物流业作为第三利润源泉, 在我国还是一个新兴的产业,其经营方法还处于探索阶段。对于物流企业来说,只有科学地评价运营绩效,正确诊断运营状况,全面监督企业资源,才能保证企业在复杂的市场环境中制定出正确的经营决策,从而立于不败之地。因此,建立一套合理的物流绩效评价体系,对提高物流企业业绩和战略地位,具有重要的现实意义。本文依据对我国物流企业经营现状的研究,提出了物流企业绩效评价体系的构建原则,并建立了基于平衡计分卡的物流企业绩效评价指标体系,探讨了平衡计分卡在物流企业绩效评价中的应用，以期给我国物流企业提供一些借鉴。 关键词：平衡计分卡 物流 绩效一、平衡记分卡的基本理论美国著名的管理大师卡普兰与复兴方案国际咨询公司总裁诺顿在总结了12 家大型企业的业绩评价体系成功经验的基础上，提出平衡计分卡这一划时代的战略管理业绩评价工具。平衡计分卡作为战略导向绩效管理体系，分析哪些是完成企业使命的关键成功因素以及评价这些关键成功因素的指标，并不断检查审核这一过程，
