精选优质文档-倾情为你奉上中国工商银行宁波市分行 个人信贷业务操作流程(2007 年版) 为进一步优化个人信贷业务操作流程, 提高工作效率, 有效 防范和控制业务风险,特制定本流程。 第一章 贷款申请受理 人员 贷款经办行或业务网点贷款申请受理人 职责 向借款申请人提供业务咨询和产品介绍;受理贷款 申请,收集贷款申请资料。 任职要求 受理人应当具备个人信贷业务基本知识,经过 适当业务培训。 操作基本要求 一、接受咨询 受理人接受个人客户的贷款申请咨询, 向客户介绍我行个人 贷款品种,说明申请贷款应具备的条件和应提交的资料。 二、贷款申请受理 受理人按照个人贷款业务的规定, 指导客户面签贷款申请审 批表和人民银行个人征信系统查询委托书,要求借款申请人按 1 贷款用途对应贷款品种的管理规定提供申请资料,主要包括: 1.个人贷款申请审批表; 2.有效身份证件(含身份证、军官证、护照等); 3.户籍及住所证明; 4.婚姻状况证明(结婚证、离婚证、未婚声明等); 5.收入证明或财产证明; 6.抵(质)押物权属证明; 7.抵(质)押物财产所有人(含共有人)同意抵(质