精选优质文档-倾情为你奉上绩效管理实训二小组组长：小组成员：一、成功关键因素分析法1.成功关键因素分析法概念成功关键因素分析法是通过分析企业获得成功或取得市场领先地位的关键要素，并对企业成功的关键要素进行重点监控的一种方法。为了便于对这些要素进行量化考核与分析，须将关键要素细分为各项指针,即关键绩效指标关键绩效指标是衡量企业战略实施效果的关键指标其目的是建立一种机制，将企业战略转化为内部过程和活动，以不断增强企业的核心竞争力和持续地取得高效益，主要用于衡量部门和岗位的绩效，使部门主管和员工明确部门与岗位的主要责任、工作目标、使绩效考评建立在量化的基础之上。2.KPI的设置原则 SMART原则要求关键绩效标准的设定必须符合SMART原则,即:S一具体的(specific):每项目标的制订，一定是特定的、具体的。M一可衡量的(measurable)，每项目标必须能够用量化的指针来衡量。A一可达到的(attainable):所有的目标虽然比能力范围再多一点，但一定要能达到的。R一相关的(relevant)每项目标必须与工作紧密相关。T一基于时间的(
