中国企业流程优化与再造现状(共4页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上中国企业流程优化与再造现状1.我国企业流程管理普遍存在的问题当前我国企业面临着激烈的国际和国内市场的竞争,不少企业希望通过精简组织机构,加快反应速度,增强产品竞争能力,实施技术创新,从而提高自身的综合竞争能力和客户满意度,以使更加灵活的适应复杂多变的市场环境,在市场上获得生存并发展壮大。在这种背景下,流程优化与再造作为一种从西方传入我国的新型管理工具,在我国企业得到了广泛的应用和推广。MRP,MRP,ERP,BPI,BRP等有关流程的实施项目在国内企业得到了如火如荼地开展,但最终效果并不令人满意。许多国内的知名企业请咨询公司做了项目之后,并没有起到所期望的效果。这一方面跟国内企业的现实管理基础、人员素质有着很大的关系,同时也与我们对流程管理的认识存在误区密不可分。问题1:忽略流程管理与组织管理的相互关系,仅仅将流程认为是活动价值链。许多企业进行流程优化与再造,第一步就是绘制现有流程图,然后对相关活动环节进行调整、删除或者优化。这种方式本身并没有太大问题,问题是忽略了流程管理的核心本质,在起步之初就将一切有关流程的思维和变革固定在

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