精选优质文档-倾情为你奉上零售业中高层管理人员短缺的原因及策略探悉马刚(渭南师范学院管理系03级1班)摘要:随着我国零售市场的全面对外开放,国际资本已陆续的进入了中国零售市场,国际资本的进入加强了中国零售市场的竞争。在零售企业激烈竞争的背后,中高层管理人员的短缺问题日益显现,已经成为制约行业发展的瓶颈。本文在对我国零售业中高层管理人员的短缺现象描述的基础上,进一步分析了其原因以及提出了相关的对策。关键字:零售业; 人才短缺; 人才流失零售企业面对的人力资源是相当独特的,其独特的特点是-零售业的人力资源在低端属于劳动密集型,在高端属于知识密集型。对于普通员工(理货员,收银员,收货员,防损员)的知识、技能要求不高,只要给予简单的培训便能够上岗;而对于中高层的管理人员(店长,采购主管,生鲜经理,人力资源)的要求则比较高,他们必须具有丰富的专业知识和管理经验,需要长时间的对零售业进行摸索,熟悉零售业的营运管理、工作流程、市场情形和各种规范体系。伴随国内零售业的快速发展,中高层管理人员的的短缺问题日益显现。零售业中高层管理人员的短缺问题已经成为制