精选优质文档-倾情为你奉上中小电商企业营销成本领先策略的路径分析 【摘 要】 随着电子商务的发展和人们购物习惯的改变,越来越多的中小企业从事电子商务活动,成为电商企业。同时他们的产品推广、客户维护、网络广告与促销等费用迅速增长。文章详细分析了中小电商企业的营销成本包括的内容,对中小电商企业营销成本领先策略的路径进行分析并给出相关的建议。 【关键词】 中小电商企业; 营销成本; 路径分析 中图分类号:F275.3;F276.3 文献标识码:A 文章编号:1004-5937(2016)12-0034-03 一、中小电商企业营销成本的构成 电子商务主要成本包括商品成本、人力成本、平台固定成本、营销成本和运营成本五部分。其中,商品成本主要是指商品进价和商品流通费;人力成本是指电商经营活动中,因使用劳动者而支付的所有直接费用与间接费用的总和;平台固定成本是指电商运营过程中保证金、技术服务费等基本建设所需要的固定成本;运营成本是指属于电商运营的扩展建设成本,主要包括电商运营中所需投入的硬件和软件等硬成本,以及CRM(客户关系管理)系统、