精选优质文档-倾情为你奉上礼仪的重要性 张仪玲礼仪是人们在社会交往中由于受历史传统，风俗习惯，宗教信仰，时代潮流等因素影响而形成的，即被人们所认同，又被人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种符合礼仪精神及要求的行为准则或规范的总和。它是表现对他人尊重和理解的过程和手段。秘书这个职业，辅助领导者的一个外向型的岗位，必须在各个社会组织的公务行为中广泛地接触各色人，处理各种关系，安排各种活动，这些行为都含有礼仪的内容或者本身就是一项礼仪活动。如，迎送客人，宴请等等。因此，交往与礼仪贯穿秘书工作的全过程，在秘书的职业要求中起着重要作用。通过前不久的秘书资格证考试的知识学习，我了解到了一定的秘书职业要求，并根据平时所学，总结出了一下几点职业要求。1、具备基础知识：包括语言文字处理、信息处理、公文处理、会务处理、行政事务处理。2、良好的品德要求：分寸、默契、谦虚、敏感、自治、忠诚、得体、大方3、各种能力要求：组织计划日常性或重大的活动、灵活应变经常性或突发性事件的能力、观察各种细节的
