精选优质文档-倾情为你奉上目 录专心-专注-专业交谈礼仪摘 要:礼仪可分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但这五大分支的分类是相当而言,因为礼仪是一门综合性的学科,各分支礼仪内容又都是相互交融的,大部分礼仪是相互贯穿的。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,礼仪是人际交往中约定俗成的示人以尊重友好的习惯做法;从传播的角度来看,礼仪是在人际交往中进行沟通的技巧。今天,我们就从具体的谈话礼仪桌说起。关键词:礼仪 人际交往 谈话礼仪 1、礼仪的含义与人际交往的关系1.1、我国的礼仪我国古代“礼”的概念,包含着丰富的内容,大体可归结为三个层面:一是指治理奴隶制、封建制国家的典章制度;二是古代生活所形成的作为行为规范和交往仪式的礼制及待人接物之道;三是对社会成员具有约束力的道德规范。纵观我国礼仪的演变和发展,可以看出“礼”和“德”不但
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