精选优质文档-倾情为你奉上人力资源管理第一次作业工作分析收集信息的方法有：利用资料、工作问卷、采访法、观察法等。下列属于观察法的是：选择一项：a.听取工作者的陈述；b.编写问题调查表；c.通过人事档案分析；d.记录工作者的语言行为；学习、教育、培训三者有一定联系，但又有很大区别，试指出下列属于培训的是：选择一项：a.后天获得知识的过程；b.一个组织采取的促进内部成员学习的正式步骤，目的是改善成员行为，增进其绩效，更好地实现组织目标；c.增进人的知识和技能、影响人的思想品德的活动；d.对人类具有意义和作用的信息；战略管理有三个层次：公司战略、业务战略、职能战略。下列属于职能战略的是：选择一项：a.海尔动用10亿美元力图能进入和占领美国市场；b.海尔在国内市场上开展秋季攻势，买冰箱送冰激凌；c.海尔打算十年内开发和占领农村市场；d.惠普在进入中国市场初期，每年在大学生毕业时都会招聘优秀人才储备2-3年；面试者本质上就是一个考官，其自身的能力与技巧对招聘工作影响很大，为
