精选优质文档-倾情为你奉上打造“主题文化车厢”创特色服务品牌一、何谓品牌，它对企业有何作用？要想真正打造公交文化品牌，首先就必须了解品牌的内涵以及品牌对我们企业的发展究竟有何作用。下面让我们先来看一下品牌的定义和作用：品牌一般的定义1、一般意义上的定义：品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。（ 市场营销专家飞利浦科特勒博士） 2、作为品牌战略开发的定义：品牌是通过以上这些要素及一系列而表现出来的结果所形成的一种形象认知度，感觉，品质认知，以及通过这些而表现出来的，总体来讲它属于一种无形资产。所以这时候个品牌是作为一种无形资产出现的。 3、品牌是企业或品牌主体（包括城市、个人等）一切无形资产总和的全息浓缩，而这一浓缩又可以以特定的符号来识别；它是主体与客体，主体与社会，企业与消费者相互作用的产物。 品牌本源的定义品牌是一个非常中性的词汇，这是非常重要的一点，品牌并不总是正面的，也有负面的，它是品牌的消费者和经营者共同作用的
