精选优质文档-倾情为你奉上 学习规划师1、 认识学习规划师。1.学习规划师的职责 学习规划师的职责是采取策略帮助学生提高学业成绩、发展职业意识、加强职业准备性、增进自我意识、培训人际交流技能，以及获得在生活中成功需要的能力，其重心是主动的和预防性的帮助学生获得和运用终身学习的能力。2. 学习规划师的定位 区别于目前市场的大部分教育公司的职务设置，学习规划师的定位兼顾了销售和服务。3. 学习规划师的工作内容 学习规划师工作内容主要涉及十三个方面，分别是预防、咨询、顾问、协调、信息、过渡、评价、推动、领导、合作、履职、服务、转介。2、 学习规划师咨询之前的准备1. 充足的准备是成功的第一步A.树立自信与热情B.资料准备要专业化、条理化C.准备吸引客户兴趣的话题D.时机和时间的掌握准备E.电话营销是量变到质变的过程2. 了解所售产品的相关知识A. 产品的基本特征B. 品牌优势C. 强化课程的特殊优势D. 完善的售后服务3. 常见的销售技巧和客户心理A.
