第六章 质量成本分析 1概述 - 质量与经济是密切不可分的。质量管理学科的先驱 工作者美国休哈特从一开始就把他的专著取名为工 业产品质量的经济控制，将质量与经济联系在一起 。 一、质量的经济性 2-60年代美国费根堡姆在他的全面质量管理一 书中，特别提出了要重视质量的经济性，并对质 量成本作了详细的阐述，从而把质量管理学科推 上了一个新的高度。 3-80年代又兴起经济质量管理（EQC），德国冯考拉尼是 一个代表人物。所谓经济质量管理，就是通过产品质 量与投入（成本）、与产出（收益）之间担关系的分 析，探求最适宜的质量水平，使企业的、社会的经济 效益达到最佳值。质量经济分析贯彻于质量的产生、 形成到实现的全过程。 4二、质量成本发展状况 国际著名质量专家朱兰把它比作一座“矿中黄金”，把企业消除 或减少不合格品损失比喻挖掘一座尚待开发的金矿，质量管理进 入一个全新的阶段。 20世纪60年代，美国著名质量管理专家、通用电气公司制造和质 量经理费根堡姆最早提出了质量成本的概念。首次把质量成本同 企业经济效益联系起来，他认为质量对企业的经济效益的影响， 至关重大，而从长远来看，更是如此。 80年
