精选优质文档-倾情为你奉上社群管理绩效考核表(客服,销售) 填表日期: 年 月 日被评价者部门职务考核人评价区间: 年 月 年 月注:定性考核评价项目总分值100分,定量考核工作项为额外加分/扣分项。姓名KPI考核指标分值标准10%考核内容人事评价上级评价本栏平均工作态度 1、出勤率2 员工月度出勤率达到100%,得满分,迟到一次扣1分(3次及以内) 月度累计迟到三次以上者,该项得分为02制度日常规范2违反一次,扣2分3、服务意识3出现一次客户投诉,扣3分4、责任感3 工作马虎,不能保质保量地完成工作任务且工作态度极不认真 自觉的完成工作任务,但对工作中的失误有时推卸责任 自觉地
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